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M&M Cleaning
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Services commerciaux

Contrats d'entretien extérieur

Un calendrier fixé d'avance, un budget que vous connaissez, un interlocuteur qui ne change pas. Vitres, lavage à pression et gouttières pour un site ou pour tout votre portefeuille.

Planifier une visite d'évaluation
Vitrine de commerce lavée en soirée à la perche à eau pure, depuis le trottoir

Le problème n'a jamais été le lavage

C'est de trouver quelqu'un en octobre, quand tout le monde cherche le même service en même temps. C'est de rappeler trois fois pour avoir une date. C'est de redemander une attestation d'assurance à chaque fournisseur, chaque année. C'est de ne pas savoir, au moment de faire le budget, combien l'entretien extérieur va coûter.

Une entente règle les quatre d'un coup.

Ce que contient une entente

Une portée écrite. Quelles surfaces, quels bâtiments, quel niveau de service. Rien d'implicite.

Un calendrier arrêté. Les dates sont réservées pour la saison ou l'année, avec confirmation avant chaque intervention.

Un prix connu d'avance. Par intervention et pour l'année. Réparti en versements égaux si vous préférez lisser le budget.

Vos preuves de couverture au dossier. Attestation d'assurance responsabilité et conformité CNESST fournies à la signature, mises à jour au renouvellement.

Un rapport par intervention. Photos du travail terminé et observations, par site, pour vos dossiers d'entretien.

Un interlocuteur unique. Matis ou Matt, du premier appel jusqu'au renouvellement.

Trois façons de structurer l'entente

On ne vous vend pas une formule. On regarde vos sites, on propose la fréquence qui a du sens, et vous coupez ce qui ne vous sert pas.

Saisonnière

Deux interventions par année, au printemps et à l'automne. La formule la plus courante : elle couvre les deux moments où l'accumulation est maximale.

Annuelle à fréquence variable

Chaque service à sa propre fréquence : vitrine aux deux semaines, façade une fois l'an, gouttières à l'automne. Pour les commerces exposés à la rue.

Multi-sites

Un seul calendrier et une seule facture pour plusieurs bâtiments, y compris de part et d'autre de la rivière. Pour les portefeuilles immobiliers et les bannières à plusieurs succursales.

Nos réalisations

Les bâtiments qu'on entretient

Commercial

Immeuble de trois étages en pierre et bois avec un local commercial au rez-de-chaussée, vu du stationnement
Entretien extérieur — immeuble à logements et local commercial
Vitrage d'un local commercial après nettoyage, sans trace
Lavage de vitres — local commercial

Ce que vous y gagnez

Vos dates avant tout le monde. Les clients sous entente sont planifiés en premier, y compris dans la fenêtre chargée de l'automne.

Un meilleur tarif. Le prix par intervention est plus bas en entente qu'à l'unité — on planifie mieux nos tournées, et ça se reflète dans le prix.

Un budget prévisible. Un montant annuel connu, à inscrire au budget d'entretien sans réserve pour imprévus.

Un dossier d'entretien qui se constitue tout seul. Chaque intervention documentée, utile devant un assureur, un conseil ou un propriétaire.

Moins d'administration. Un fournisseur, un dossier de conformité, une facture.

Le démarrage

Comment on démarre

  1. Visite d'évaluation

    On voit le ou les sites, on note les surfaces, les accès, les contraintes d'horaire. Gratuit, sans engagement.

  2. Proposition écrite

    Portée, fréquence recommandée, prix par intervention et prix annuel, avec les preuves de couverture jointes.

  3. Ajustement

    Vous retirez, ajoutez ou changez la fréquence. On révise sans frais.

  4. Calendrier confirmé

    Les dates sont réservées et vous les recevez pour l'année.

  5. Première intervention

    Suivie du premier rapport photo.

Pas satisfait ? On revient.

Si quelque chose n'est pas à votre goût après notre passage, appelez-nous. Matis ou Matt revient le corriger. Sans discussion, sans frais.

FAQ

Questions fréquentes

Y a-t-il un engagement minimum ?

Une saison ou une année, selon la formule. Pas de reconduction automatique imposée : on vous rappelle avant le renouvellement et vous décidez.

Combien coûte une entente ?

Selon les surfaces, la fréquence et le nombre de sites. Le prix exact vient après la visite d'évaluation, gratuitement.

Peut-on ajouter un service en cours d'année ?

Oui. On ajuste la portée et le prix pour la période restante, sans refaire toute l'entente.

Comment se fait la facturation ?

Par intervention ou en versements égaux répartis sur l'année, selon votre préférence. Facture par site ou facture groupée pour plusieurs bâtiments.

Et si une intervention ne peut pas se faire à la date prévue ?

On reporte à la première date disponible et on vous avise. Une intervention reportée pour cause de météo n'est jamais facturée deux fois.

Répondez-vous aux appels d'offres ?

Oui. Donnez-nous le format et l'échéance, et on fournit les documents demandés.

Commençons par voir vos sites

Une visite d'évaluation, une proposition écrite, et vous décidez. Rien n'est facturé avant que vous ayez dit oui.